V: Wat zijn de dichtstbijzijnde luchthavens bij het hotel?
A: De twee dichtstbijzijnde luchthavens zijn Malaga (80 km) en Gibraltar (52 km).
V: Biedt het hotel een transferdienst aan?
A: Ja, met voorafgaande afspraak en tegen een extra kostprijs kan een transfer geregeld worden.
V: Hoe ver is het oude centrum van Estepona?
A: De Plaza de Las Flores, het centrum van de oude stad, ligt op 5 km van het hotel.
V: Hoe ver is Puerto Banus?
A: De wereldberoemde haven ligt slechts 14 km van het hotel.
V: Mag ik mijn huisdier meenemen naar het hotel?
A: We hebben één kamer die huisdiervriendelijk is, zolang de hond huisgetraind is en niet alleen in de kamer wordt achtergelaten, is hij of zij van harte welkom.
V: Heeft het hotel een rookbeleid?
A: We hebben een strikt rookverbod in de kamers, maar er zijn aangewezen rookzones op het terrein waar het wel toegestaan is om te roken.
V: Accepteert het hotel gasten onder de 18 jaar?
A: Helaas, vanwege de veiligheidsvoorschriften met betrekking tot zwembaden, kunnen we geen gasten onder de 18 jaar accepteren, inclusief baby's onder de 2 jaar.
V: Is het hotel rolstoeltoegankelijk?
A: Vanwege de leeftijd, het ontwerp en de locatie van het pand, zijn er veel trappen en is er geen geschikte toegang voor rolstoelen, wat het moeilijk zou maken voor gasten die moeite hebben met lopen of die een rustige verblijfservaring wensen.
V: Is er parkeergelegenheid op het terrein?
A: Ja, we bieden gratis beveiligde parkeergelegenheid op het terrein en gasten die met de auto arriveren krijgen toegang tot de elektronische poorten.
V: Heeft het hotel een zwembad?
A: Ja, we hebben een groot zwembad (10m x 5m x 2m) zonder ondiep gedeelte en met ladders om in en uit het zwembad te gaan. Er zijn ligbedden voor alle gasten (je hoeft niet vroeg op te staan) en strandhanddoeken worden dagelijks verstrekt.
V: Hoe laat is de check-in?
A: De check-in is mogelijk van 15.00 tot 18.00 uur, buiten deze tijden kan de check-in tegen een extra kosten en op voorafgaande afspraak plaatsvinden.
V: Is late check-out mogelijk?
A: De normale check-out is om 11.00 uur, maar late check-out tot 13.00 uur is mogelijk tegen een extra kosten en op voorafgaande afspraak.
V: Biedt het hotel gratis annulering aan?
A: We vragen een 20% aanbetaling bij boeking, die volledig terugbetaald kan worden tot 30 dagen voor de incheckdatum. Het resterende bedrag is dan verschuldigd. Omdat we een klein familiebedrijf zijn, zijn annuleringen binnen deze 30-dagenperiode niet terugbetaalbaar.
V: Hoeveel kamers heeft het hotel?
A: We hebben momenteel 3 kamers te huur, met 1 kamer in renovatie en nog eens 2 kamers gepland voor 2025.
V: Is ontbijt inbegrepen in de kamerprijs?
A: Een à la carte ontbijt is inbegrepen in de prijs en wordt dagelijks geserveerd van 9.00-10.00 uur in onze eetkamer.
V: Heeft het hotel Wi-Fi?
A: Het hele hotel heeft gratis Wi-Fi met hoge snelheid.
V: Heeft de kamer airconditioning?
A: Elke kamer heeft een nieuw airconditioning systeem dat kan worden ingesteld om de kamer te koelen of te verwarmen.
V: Zijn alle kamers en-suite?
A: We hebben recent het hotel gerenoveerd en elke kamer beschikt over een en-suite badkamer met een walk-in douche.
V: Zijn er drinkfaciliteiten in de kamers?
A: Elke kamer is uitgerust met een espresso koffiemachine en gratis flessenwater.
V: Heeft het hotel tv's in de kamers?
A: We hebben één kamer (El Galli) met een smart tv, onze woonkamer heeft echter een grote ULED smart tv die gasten mogen gebruiken, evenals een gamingconsole.
V: Biedt het hotel lunch en diner aan?
A: Af en toe bieden we een speciaal Menu del Día aan, met een Argentijnse barbecue of houtgestookte pizzaoven, tegen extra kosten afhankelijk van het menu. Gasten mogen eten in de eetruimte, maar geen eten in de kamers.
V: Heeft het hotel een bar?
A: We hebben 2 honor bars, één bij het zwembad en één in het huis. Beide zijn gevuld met frisdranken, bier, wijn en populaire sterke dranken met mixers, en een kleine selectie snacks.
V: Worden vrijgezellenfeesten en vrijgezellenfeestjes georganiseerd?
A: We zijn een klein, rustig hotel en accepteren liever geen vrijgezellenfeesten of huwelijksfeesten. Andere groepsboekingen zijn mogelijk op afspraak.